Terms of service

1. Introducción

Bienvenido a EcoFashion. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción
  • Proporcionará información veraz, actual y completa
  • No utilizará el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
  • No intentará dañar, hackear o interferir con el funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho de negar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos y Servicios

EcoFashion ofrece productos de moda sostenible diseñados con materiales responsables. Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que los colores o detalles se vean exactamente iguales en todos los dispositivos.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar la cantidad de productos disponibles
  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Cambiar precios en cualquier momento

4. Pedidos y Pagos

Al realizar una compra, usted acepta que:

  • Toda la información proporcionada es correcta
  • Tiene autorización para usar el método de pago
  • Los pedidos están sujetos a verificación y aceptación

Podemos cancelar pedidos si detectamos fraude, errores en precios o problemas de inventario.

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación. EcoFashion no se hace responsable por retrasos causados por:

  • Transportistas
  • Aduanas
  • Circunstancias fuera de nuestro control

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado.

6. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su estado original
  • La solicitud debe hacerse dentro del plazo establecido (ej. 14 días)

Los reembolsos se procesarán según el método de pago original. Algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución (ej. productos en oferta).

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de EcoFashion y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

EcoFashion no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio
  • Errores u omisiones en el contenido

El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a EcoFashion ante cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.

10. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros (pagos, envíos, análisis). No somos responsables por sus políticas o prácticas. Recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlos.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al sitio en cualquier momento si incumple estos términos.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Servicios en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

13. Ley Aplicable

Estos términos se regirán por las leyes aplicables en Puerto Rico, sin considerar conflictos de principios legales.

14. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Servicios, puede contactarnos en:

EcoFashion
1500 Avenida Ponce de León, Suite 500
San Juan, PR 00907
Puerto Rico
Correo electrónico: info@ecofashion.com
Teléfono: +1 (787) 000-0000